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ご利用案内

■ ご注文方法

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1. ご注文商品を確定して下さい
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お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。
ご希望の商品がカートに入りご購入手続きに進むことが出来ます。

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2. ご注文商品をご確認下さい
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ご注文商品をご確認の上、ご購入手続きへお進み下さい。
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

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3. お届け先をご入力下さい
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「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」などをご入力下さい。
お届けに必要な項目ですので、ご記入漏れの無い様にお願い致します。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されていますのでご安心ください。

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【重要】
メールアドレスについては、受信端末による「迷惑メールフィルタ」の設定、
またはご利用いただいているプロバイダによる、迷惑メール対策によって拒否されている可能性があり、
メールが正常に受信いただけない場合がございます。
特に携帯・スマホなどをご連絡手段にされる場合に、受信いただけないことが多く発生致しております。
潤滑なお取引の為に、端末の設定をご変更いただき、メールを受信できるように
していただきますようお願い致します。
ドメイン指定解除をしていただく場合は、下記をご指定ください。
当店ドメイン: deeparea.net
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4. お支払方法をご指定ください
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今回お支払いいただく方法をお選び下さい。
お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

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5. 最終のご確認をお願い致します
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ご注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

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6. ご注文完了メールをご確認下さい
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5のボタンを押しますとご注文内容が当店に送信され、自動的にご注文完了をご案内する
「(自動送信メール) ご注文ありがとうございます」という表題のメールが送信されます。

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ご指定いただいたメールアドレスに上記自動配信メールが届かない際は、以後ご注文に伴い
当店からお送りするメールが受信いただけない可能性が高い為、お取引に不具合が生じる可能性がございます。
上記の【重要】部分をご参照いただき、設定のご変更をお願い致します。
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以上でご注文完了です!ありがとうございます!!




■ ご注文受注から発送・到着までの流れ


【在庫の確認】
当店にてご注文いただきました商品の在庫の有無を確認致します。
在庫を確保致しましたら、発送手続きを致します。
万が一、ご注文商品が欠品していた場合、メールかお電話、もしくはその両方にてご連絡差し上げます。
その際、該当のご注文についてお客様のご意向をお伺い出来るまでは、一旦保留とさせていただきますので、
大変お手数ではございますが、ご連絡賜りますようお願い申し上げます。
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商品の在庫につきましては、自動在庫システムにより、他店舗との在庫を調整致しておりますが、
ご注文の商品やご注文のタイミングなどにより、在庫の反映が遅れたり出来なかったりということがあり、
カートに入れられた商品でも欠品となっていることがございます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいますようお願い致します。

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【最短翌日到着可能】
16時までにいただきましたご注文分で当店に在庫がある商品につきましては即日発送致しますので、最短でご注文の翌日から到着が可能です。
別倉庫分の在庫商品につきましては、13時までにいただきましたご注文分で在庫が確保できた分は即日出荷となります。
お届けの地域によって翌日以降のお届けとなることがございます。
在庫取り寄せ時には発送までに3〜5日程度かかります。
お届けに関しての詳細・ご確認等はお電話・メールにてお問い合わせ下さい。
電話番号:052-611-6148
メールアドレス:comment@deeparea.net

【提携運送業者はヤマト運輸です】
商品の配送はヤマト運輸に依頼しております。
延着やお届け日時の変更などは、商品発送時にお知らせするお問い合わせ伝票番号をもとに、
ヤマト運輸にお問い合わせいただくことができます。
なお配送は日本国内のみとさせていただきます。

【お届け時間帯指定】
お届け予定時間を下記範囲内でご指定いただけます。
○午前中
○14:00〜16:00
○16:00〜18:00
○18:00〜20:00
○19:00〜21:00

※※※【重要】※※※
ヤマト運輸のお届け時間帯の変更について

2017年6月19日(月)より時間帯の指定が一部変更になっておりますが、弊社のシステムの対応完了までは「19-21時」の時間帯をご指定時には出荷伝票上に「20-21時」と印字される為、6月19日以降もしばらくはそのまま「20-21時」の間に配達される可能性がございますので、20時までに配達をご希望される場合はその前の「18-20時」をご指定くださいませ。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

お届け先によってご指定いただけない時間帯もございますので、予めご了承ください。
また、繁忙期や天候・その他諸事情によりご希望時間での配送が出来ない場合がございます。

【お届け予定日数目安】
翌日到着:本州(青森は除く)・四国・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分(全域離島は除く)
2日後到着:北海道・青森・宮崎・鹿児島(全域離島は除く)
3日後以降:沖縄・伊豆・小笠原諸島・その他離島
上記の目安は16時までのご注文分に限ります。
あくまで目安であり、お届け予定日を保証するものではありませんのでご了承ください。

【選択範囲外のお届け予定日ご指定について】
当店では通常、ご注文日より7日後までのお届けのご指定に限らせていただいております。
しかしながら、その範囲を超えてのお届けご希望日時をご指定されたい場合は、決済方法を「クレジットカード決済」もしくは「銀行振込(前払い)」のみのご指定とさせていただきますので、予めご了承くださいませ。
なお、銀行振込の期限につきましては、ご注文より7日以内とさせていただき、それまでにお振り込みが確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、お振込手数料はお客様のご負担となりますので、あわせてご了承くださいませ。
代引きをご指定いただいた場合は、決済方法のご変更を依頼いたします。ご変更に応じていただけない場合はご注文のキャンセルをさせていただきますので、ご了承くださいませ。

■ お支払方法

【代金引換】
ヤマト運輸による商品代引き配送となります。
商品お受け取り時に、ドライバーに代金をお支払い下さい。

【銀行振込】
前払いの銀行振り込みになります。
ご注文商品の在庫が確認でき次第、振込先・金額などをメールにてお知らせいたします。

※※ご注意※※
在庫確認前のご入金はご遠慮ください。

ご注文カート内で決済方法選択時に当店の振込先が表示されますが、その時点ではお振込いただかない様お願い致します。
ご注文後、当店でご注文商品の在庫が確認できた後に、お振込のご依頼メールを差し上げますので、そのメール内のご注文内容・金額をお確かめになってからお振込下さいますようお願い致します。

お振込みが弊社にて確認出来次第、商品の発送となります。
配送はヤマト運輸の発払い伝票による宅急便でのお届けとなります。お客様は商品のお受け取りをしていただくだけで結構です。

【クレジットカード決済】
ご使用可能カード:VISA , MASTER CARD , JCB , AMERICAN EXPRESS , DINERS CLUB
※海外発行カードはご利用いただけません。
商品ご注文完了時に決済が“仮確定”となります。
この仮確定は当店で商品発送時に“本確定”処理を行うことにより、カードの締め日に応じてご請求に反映されます。
本確定までの間にカードの有効期限切れや限度額オーバーなどで本確定処理が出来ない場合、別途処理手数料などをお支払いいただく必要がございますので、ご注意下さいますようお願い致します。
配送はヤマト運輸の発払い伝票による宅急便でのお届けとなります。

■ 送料及び手数料について

【送料について】
10,000円未満のご購入商品代金ですと全国一律500円の送料がかかります。
10,000円以上のお買い上げで無料になります。
送料500円はご購入時のサービス価格となります。

【手数料について】
○代引手数料
全国一律300円です。
10,000円以上の商品代金ご購入でサービスになります。
○銀行振り込み手数料
お振込みいただく金融機関によります。
振り込み手数料はお客様のご負担となります。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
代金引換1%
クレジットカード決済1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 在庫について


【在庫についての補足】
当店ではご覧頂いているHP以外のネット媒体、及び電話による通信販売など複数の販路がございます。
他販路で品切れになったものが、当HPに反映されるまで時間がかかる場合があり、その時点では商品をご購入いただけても実在庫が完売となっており、発送に至らない場合がございます。
ご注文後に正式な在庫確認を致しましてご連絡差し上げておりますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。


■ 返品・交換時におけるご注意点


商品の返品・交換は“セール対象商品・福袋以外の商品”となります。

【返品・交換対応可能期間】
返品・交換は、商品の到着後一週間以内にご連絡くださいますようお願い致します。
一週間以上経過した場合や、ご連絡無き場合は返品・交換を承ることが出来ませんのでご了承ください。

【返品・交換時の費用負担】
返品・交換時にかかる送料・手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
-商品返品による返金のご留意点-
ご返品時におきまして、返金金額お振込時にかかる手数料¥216はお客様にご負担いただきます。その為、返金金額から¥216を差し引かせていただきますのでご了承ください。
一回のご注文商品を全て返品される際は、ご注文のキャンセル扱いとなり、ご注文時にサービスさせていただいておりました実費送料を返金金額から差し引かせていただきますのでご了承下さい。(送料無料サービス時には実費送料分全額、送料¥500をお支払いの際は実費送料から¥500を引いた差額を差し引かせていただきます)
また、返品による返金の為、合計ご購入金額が送料サービス対象外となる場合、実費送料もしくは送料の差額分をご返金金額から差し引かせていただきますのでご了承下さい。
同条件のもと、クレジットカード決済で注文いただいた際は、カード決済で実費送料分のみご請求をさせていただきますのでご了承ください。

【返品・交換対象商品の条件】
交換・返品時には商品の袋やタグなど、お届け時に付属されていたものが欠けている場合は商品の返品・交換を承ることは出来ません。
着用後・使用後の商品の返品・交換を承ることは出来ません。
洗濯後や丈直し・改良など何らかの手を加えられた場合、商品の返品・交換を承ることは出来ません。
セール商品や福袋の返品・交換はお受けできませんので、予めご了承ください。

【不良品の返品・交換】
万一届いた商品が不良品だった場合、商品到着後一週間以内に当店までご連絡ください。同一商品と交換致します。
カラー・サイズ違い及び別商品への変更は出来ません。
在庫が無い場合は返品を承ります。
なお、その際にかかる送料・手数料は当店が負担致します。


■ 受取辞退(拒否)及び長期不在による持ち戻しについて

代金引換で発送させていただきました商品の受取を辞退(拒否)された場合、その商品は店舗に返送され、送料・代引き手数料に加え、梱包資材、それに割かれる時間などが、店舗の損害となってしまいます。
その為、当店ではお客様のご都合により、代引受取拒否・保管期限切れなどで返送されてきた場合は、往復送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただいております。
お振込については電話もしくはメールにてご案内いたしますので、弊社指定口座まで速やかにお振り込みいただきます様お願いいたします。
クレジットカード決済時には、ご注文にあたりかかった送料やサービス料金など実費分を決済させていただきます。

■実費分(当店がサービスなどで負担している分を含め全額)のご請求となります。
■通信販売においては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。

●代引受取拒否による送料、代引手数料、梱包資材料をお支払いただけなかった場合

 悪質だと判断した場合、法的措置を行います。内容証明を送付後、簡易裁判を行い往復の送料とかかる経費をお支払いただきます。
・内容証明発行にかかる行政書士手数料=5000円程度
・内容証明発行料=800円程度
・簡易裁判の手数料、簡易弁護料など経費=10万円程度

 偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性を警察に通報致します。
偽計業務妨害は「三年以下の懲役又は三十万円以下の罰金」となります。
またポイント搾取が目的だった場合は詐欺罪に問われる可能性があります。

 以降のご注文時には持ち戻し時の弊社負担額を加算しご請求申し上げ、銀行振込もしくはクレジットカード決済でのみのお支払い方法となります。

また以上の手続きを踏んだ後、裁判所からの差押さえ等が発生する場合がございます。
ご注文データなどはすべて揃っておりますので、内容証明を発行した時点で裁判を逃れる術はありません。
たった1回の受取拒否でも、店舗にとっては大きな負担となってしまいます。
ご理解とご協力のほどよろしくお願いします。


INFORMATION

ご注文について


ご注文・お問い合わせにつきましては、24時間、年中無休で承っております。
お電話やメールでのご案内・ご回答につきましては、日曜日を除く11:00-19:00までのご対応となります。

お支払方法について


クレジットカード決済・代金引換・銀行振込(前払い)がご利用いただけます。
海外発行カードはご利用いただけません。

※代金引換をご利用の場合は、代引き手数料¥300が別途かかります。
※銀行振込をご利用の場合は、振込手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承くださいませ。
詳しくはこちらをご覧ください。

送料について


全国一律500円(配送業者:ヤマト運輸)

商品代金合計で10,000円以上お買い上げいただいた場合は、送料サービスにより無料とさせていただきます。
代金引換をご指定時には代引き手数料も無料となります。(※割引等で商品代金に変更がある場合の無料条件は値引き後の商品代金合計となりますので予めご了承願います。)

お届けについて


【クレジットカード払い・代金引換】
営業日の16時までにご注文いただいた場合は即日発送。(別倉庫保管分・メーカー取り寄せ商品を除く)

【銀行振込】
ご入金確認後、2営業日以内に発送

下記のお届け時間帯からご指定いただけます。
1 午前中
2 14:00〜16:00
3 16:00〜18:00
4 18:00〜20:00
5 19:00〜21:00

※地域により最短お届け可能日時が異なりますので予めご了承下さい。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。

返品・交換について


商品の返品・交換を承っております。
返品・交換をご希望のお客様は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。(送料、手数料はお客様ご負担でお願いしております。)
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。

他販売経路との併用について


他販売経路とのサービスの併用はできません。予めご了承ください。

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